KT 정보이용료현금화문의 전 챙길 것을
차례대로 짚어요

문의 전에 곁에 둘 것은 많지 않아요

본인 명의 KT 휴대폰, 신분증, 마이케이티 앱이나 고객센터(114)에서 본 남은 정보이용료 한도면 상담을 시작하기에 넉넉해요.

KT 정보이용료현금화에 필요한 것은 생각보다 적어요. 결제는 고객님 휴대폰으로 직접 하시기 때문에 본인 명의 KT 휴대폰이 가장 먼저이고, 신분증은 명의를 확인하는 데 쓰여요. 남은 정보이용료 한도는 진행할 금액을 정할 때 기준이 되니, 마이케이티 앱에서 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 두시면 좋아요.

준비할 것 하나하나는 KT 문의 전 준비 안내에서 이어 보시고, 남은 한도는 KT 남은 한도 알아 두기, 신분증은 KT 신분증 준비하기, 결제 차단은 KT 결제 차단 미리 보기에서 차례로 살펴보세요.

회선 상태는 가입 기간과 요금 이력으로 살펴요

가입한 지 얼마나 됐는지, 최근 요금이 밀린 적이 있는지, 정보이용료 한도와 소액결제 한도가 각각 얼마인지를 보시면 회선 상태가 한눈에 들어와요.

KT 정보이용료현금화에서 한도는 통신사가 회선마다 정해 둔 값이에요. 가입 3개월 미만 회선은 한도가 보통 30만 원이고, 미납 없이 쓰시면 점점 늘어 최대 100만 원까지 올라가요.

• 가입 기간: 3개월 미만이면 한도가 보통 30만 원이에요
• 요금 이력: 밀린 적이 있다면 처음에 말씀해 주세요
• 두 한도: 정보이용료와 소액결제는 각 최대 100만 원이에요

정보이용료 한도와 소액결제 한도는 별개라서 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요. 회선 상태를 살피는 방법은 KT 회선 상태 살피기에 모았고, 가입 기간은 KT 가입 기간과 한도, 요금 이력은 KT 밀린 요금 확인하기, 두 한도는 KT 정보이용료 한도 따로 보기에서 이어집니다.

상담하는 날은 차례대로 따라오시면 돼요

남은 한도를 알려 주시면 받으실 금액을 먼저 말씀드리고, 신분증으로 명의를 확인한 뒤 고객님이 직접 결제하시는 차례예요.

1. 한도 알려 주기확인하신 남은 정보이용료 한도를 전화, 문자, 카카오톡 가운데 편한 창구로 알려 주세요.
2. 받으실 금액 확인진행할 금액을 정하시면 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 먼저 알려 드려요.
3. 명의 확인신분증으로 본인 명의 회선인지 확인해요. 주민번호 뒷자리는 가리고 보내셔도 돼요.
4. 직접 결제와 정산결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

상담부터 끝까지는 보통 5~15분이 걸려요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 차례 하나하나는 KT 상담과 정산 차례와 KT 정보이용료현금화에 담았고, 금액이 어떻게 정해지는지는 KT 받으실 금액 알아보기, 카드깡과 무엇이 다른지는 KT 카드깡과 다른 점에서 차분히 읽어 보세요.

KT 정보이용료현금화 자주 묻는 질문